Általános szerződési feltételek
Hatályos: 2024. 09. 10. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a szolgáltató által üzemeltetett weboldal használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérem, hogy csak abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásomat, amennyiben minden pontjával egyetért és magára nézve kötelező érvényűnek tekinti.Szolgáltatói adatok:
szerződés nyelve: magyar A szolgáltató elérhetősége: Számlázási név: Pocsai Enikő egyéni vállalkozó Székhely: 1165 Budapest, Futórózsa u. 76. III/2. Adószám: 90389269-1-42 Email cím: [email protected]Megvásárolható szolgáltatások köre:
Online vagy személyes konzultációk, írásbeli elemzések készítése, melyek a weboldalon megvásárolhatóak. A honlapon található cikkek, képek másolása, átvétele, megjelenítése kizárólag előzetes írásbeli hozzájárulásommal lehetséges, ennek hiányban szigorúan tilos! A szolgáltatás mindenkor (a szolgáltatás igénybevétel alkalmával) érvényes aktuális ára a szolgáltatás megrendelése előtt látható és ellenőrizhető. A szolgáltatás ára, alanyi jogon ÁFA mentes, így az bruttó árat jelent. Amennyiben az oldalon az áraknál elírás, hiba vagy hiányosság keletkezik, minden esetben fenntartom a jogot a módosításra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatom a megrendelőt az új adatokról. A megrendelő a megrendeléstől számított 48 óráig bármikor meggondolhatja magát, de azt követően már a kifizetett szolgáltatás árát nem áll módomban visszafizetni. Amennyiben a szolgáltatás nem tud 14 napon belül megvalósulni, lehetőség van egyszeri alkalommal 1 hónappal meghosszabbítani a konzultációs találkozó időpontját és a szolgáltatást igénybe venni.Rendelés menete:
Honlapomon egyértelműen és értelemszerűen meghatározott helyre kattintva jut a megrendelő a szolgáltatások menühöz, ahol láthatóak a megrendelhető szolgáltatásfajták, az ezzel kapcsolatos információk, továbbá az árak. Megrendelés előtt lehetőség van telefonon vagy emailben történő további információ beszerzésére. Az adatvédelmi nyilatkozatot és az ÁSZF-et minden esetben jóvá kell hagyni. A megrendelés elküldésére ezt követően kerülhet sor. A megrendelő a megrendelt szolgáltatás árát banki átutalással tudja kiegyenlíteni a weboldalon megjelölt számlaszámra. Ezt követően a megadott email címre haladéktalanul megküldöm az elektronikus számlát. A megrendelőnek természetesen van lehetősége az adatai módosítását kérni és ebben maradéktalanul segíteni fogok. A www.pocsaieniko.hu weboldalon található információkat más embereknek tovább adni, értékesíteni szigorúan tilos, egy megvásárolt szolgáltatást csak az érintett személy használhat.Elállás joga
A szolgáltatás árának átutalásával megrendelő kifejezetten hozzájárul, hogy a szolgáltató megkezdje a teljesítést. A megrendelőnek a szolgáltatási árának átutalását követő 48 órában van lehetősége a szerződéstől történő elállásra. Ha a szolgáltatás árának átutalását követően olyan elháríthatatlan akadály állt be a megrendelő körülményeiben, amely lehetetlenné teszi a szolgáltatás megbeszélt időpontban történő igénybe vételét, úgy felek 30 napon belül egy alkalommal új szolgáltatási időpontban állapodhatnak meg. Az elállásra és felmondásra a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései vonatkoznak, amely a nemzeti Fogyasztóvédelmi hatóság honlapjáról letölthető.Panaszkezelés
Ha a megrendelés kapcsán bármilyen problémát tapasztal, haladéktalanul vegye fel velem a kapcsolatot emailben az alábbi adatok megadásával: Megrendelés időpontja, Panasz típusa és leírás. Email címem: [email protected]Vegyes rendelkezések
A szolgáltató és a megrendelő törekednek arra, hogy vitás ügyeiket békés úton rendezzék. Ha a felek 30 naptári napon belül jogvitájukat nem tudják rendezni, úgy az általános hatáskörrel és illetékességgel rendelkező Bíróságtól kérhetnek jogorvoslatot.Általános szerződési feltételek és Adatkezelési tájékoztató
Kérem, hogy figyelmesen olvassa el ezt a tájékoztatót, amely annak ismertetése, hogyan kezelem a személyes adatait és megismerje, megértse az adatkezeléssel kapcsolatos jogait.
A weboldal üzemeltetője és adatai:
Név: (továbbiakban, mint Szolgáltató) Pocsai Enikő
Székhely: 1165 Budapest, Futórózsa u. 76. III/2.
Weboldal neve: www.pocsaieniko.hu
Levelezési cím: 1165 Budapest, Futórózsa u. 76. III/2.
Telefon: 0620/559-47-64
E-mail: [email protected]
Adószám: 90389269-1-42
Nyilvántartási szám: 59576350
Egyéb tevékenységek: 960901 – M.n.s. egyéb személyi szolgáltatás
Az Üzemeltető adatkezelőként tiszteletben tartja mindazon személyek magánszféráját, akik számára személyes adatot adnak át és elkötelezett ezek védelmében.
Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelet (679/2016 sz. rendelet, a továbbiakban: GDPR) 13. cikke alapján az alábbi tájékoztatást adja:
Adatvédelmi Tisztviselő: az adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére.
Adatvédelmi kérelmek: amennyiben bármilyen kérése vagy kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, kérelmét az alábbi címekre küldheti:
E-mail-ben: [email protected]
Választ késedelem nélkül, de legfeljebb 15 munkanapon belül küldöm az Ön által kért címre.
Adatfeldolgozás: adatfeldolgozó igénybevétele nem történik.
Külföldi adattovábbítás: nem történik külföldre továbbítás.
A Szolgáltató ügyfeleinek adataihoz hozzáférnek:
A weboldal üzemeltetője: adatait lásd fent
Weboldal tárhelyszolgáltatója, adatfeldolgozója:
Név: Sasflynet Kft.
Székhely: 1116 Budapest, Fehérvári út 168-178.
Levelezési cím: 1116 Budapest, Fehérvári út 168-178.
Cégjegyzékszám: 01 09 871548
Adószám: 13755418-2-43
Telefon: +36202203332
E-mail: [email protected]
Webhely: sasfly.net
E-számla:
A számlakiállítás a NAV online számlázás weboldalán keresztül történik.
Weboldal címe: https://onlineszamla.nav.gov.hu/home
(A számlákon szereplő adatokhoz fér hozzá: név/lakcím, cégnév/székhelycím, adószám, e-mail cím)
A megadott adatok tárolása
A megrendelés során megadott adatokat a “Végleges törlési kérésig” tárolom. Mivel már az első megrendeléskor az adatok megadása szükséges, ezért egyszeri kapcsolattartás vagy megrendelés esetén is az adatok tárolásra kerülnek és csak külön kérésre törlöm azokat.
Milyen adatokat kérek, tárolok, és mi történik azokkal?
A szerver biztonsága érdekében a látogatók IP címét (szerverlogok). Ezeket az adatokat 24 óra elteltével törlöm.
Elemzések esetén: név, e-mail cím, telefonszám, egyéb online elérhetőség, születés idő, hely, életesemények és azok időpontjai, számlázási cím, név, (adószám).
Az adatkezelő az alábbi célokból végez adatkezelést a jogszabályokkal összhangban:
A Szolgáltató és a weboldal szolgáltatás igénybe vevőinek adatait jogi kötelezettség teljesítése és ügyfélkapcsolat fenntartása céljából kezelem.
Az ügyfelek megrendeléseit teljesítem. Google Analytics elemzést használok a weboldal látogatóinak szokásairól. Az Analytics adatvédelmi szabályzatát és tájékoztatóját itt éri el: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=hu
Jogalapok az Ön személyes adatainak felhasználáshoz
Az Ön személyes adatainak használatát az alábbiak alapozzák meg, mint jogalapok:
– a számviteli jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása: jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont.
– kapcsolattartás: jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. A partnerek munkavállalóinak, alkalmazottainak adatai esetében az adatkezelés jogalapja, érdekmérlegelés. Az adatkezelő jogos érdeke: üzletmenet folytonosság.
– szerződéses partnerek adatainak kezelése: jogalap GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont
– marketing tevékenység: jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.
– marketing tevékenység céljából facebook oldal is üzemel, azonban önálló adatbázis létrehozása, profilalkotás nem történik. On-line regisztráció jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont
Az adatkezelés időtartama
A számlákat jogi kötelezettség miatt legalább 8 (nyolc) évig megőrzöm.
A számlakiállítás alapjául szolgáló iratok megőrzési ideje 8 (nyolc) év.
A kapcsolattartás céljából megadott adatok megőrzési ideje a kapcsolat fennállását követő maximum 1(egy) év.
Érintett jogok
A személyes adataihoz kapcsolódóan az érintettnek a jogszabályban meghatározott jogai vannak.
– hozzáférési jog (adatok megismerése, az a tény, hogy történik-e adatkezelés);
– amennyiben egy adat elavult vagy helytelen, ennek kiigazítása;
– törlés (kizárólag a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén);
– az adat kezelésének korlátozása;
– a személyes adatok direkt marketing célokra való használatának megtiltása;
– személyes adatainak harmadik személy szolgáltató számára történő átadása, vagy ennek megtiltása;
– bármely az adatkezelő által kezelt személyes adatról másolat kérése; vagy
– tiltakozás a személyes adat használata ellen.
Jogorvoslati tájékoztatás
Magyarországon az adatvédelmi felügyeleti hatóság: NAIH – Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C) [email protected].
Bírósági út: az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
Cookie szabályzat és tájékoztató
A weboldalon a cookie-k használata a látogatók kényelmét, az oldal használatának minőségét javítják, illetve statisztikai célokat szolgálnak. A weboldal látogatásával Ön hozzájárul a Cookie-k használatához is. Amennyiben nem szeretné, hogy jelen weboldal Cookie-kat hozzon létre a számítógépén, kérjük hagyja el azt, vagy kapcsolja ki a Cookie-k engedélyezését a böngészője beállításaiban. (lásd alább)
Mi az a cookie és miért van rá szükség?
A cookie egy kisméretű adattároló elem, amiben a weboldal bizonyos – a látogatókhoz kifejezetten kötődő – információt tárol.
Rengeteg minden nem működik egy weboldalon cookie-k nélkül: online fizetés webáruházak kosárrendszerei bármiféle belépés (ideértve a Facebook, Google, etc logint, vagy egy blogon a hozzászólás céljából való belépés)
videó site-ok beállításai bizonyos esetben a mobil és az asztali verzió közötti váltás stb. Lehetővé teszik továbbá, hogy felismerje a weboldal a böngészőt, és így például alkalmazkodjon a mobil, illetve asztali megjelenéshez, illetve a kettő közötti átmenet biztosításában is szerepe lehet.
A cookie-k ezen kívül lehetőséget biztosítanak a weboldal tulajdonosának, hogy nyomon kövesse a látogatási folyamatokat, és így a látogatási szokásokat figyelembe véve fejleszthesse az oldal tartalmát. Ezek az információk veszélyt nem hordoznak, viszont hozzájárulnak az Ön által látogatott weboldal fejlődéséhez.
A weboldal Google Analyticset használ, alapból cookie-k jönnek létre a számítógépén. Az Analytics adatvédelmi szabályzatát és tájékoztatóját itt éri el: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=hu
Amennyiben az oldal Adsense-t használ, az ahhoz kapcsolódó tájékoztató itt érhető el: http://www.google.hu/intl/hu/policies/privacy/
A Facebook szintén használhat Cookie-kat abban az esetben, hogyha az oldalon bármilyen Facebook plugin használatban van, vagy Like gomb van beépítve. Erről részletek: https://www.facebook.com/help/206635839404055
Cookie típusok jellemzői:
Nélkülözhetetlen cookie-k / Funkcionális cookie-k
Ezek szükségesek az oldal funkcióinak biztosítására – például belépés.
A funkcionális cookiek tiltásával az oldal bizonyos funkciói nem fognak megfelelőképpen működni.
Teljesítmény cookie-k
Az oldal használatáról gyűjtenek információt, illetve a felhasználó tevékenységéről. Személyes azonosításra nem alkalmasak, de információt szolgáltatnak a böngésző típusáról, a monitor felbontásáról, a weboldal bejárásának módjáról. Céljuk, hogy olyan adatokat szolgáltassanak a weboldal tulajdonosának, amelyekkel az oldal működését, minőségét javíthatják.
Reklámcélú cookie-k
Céljuk, hogy a weboldalon megjelenő reklámok minél inkább a látogató igényeihez és érdeklődéséhez igazodjanak. Ilyen cookie-kat csak azok az oldalak szolgáltatnak, amiken reklámok jelennek meg. (lásd például Adwords)
A cookie veszélyes?
Cookie-kat az oldalak 20 éve használnak, csak eddig nem értesült róla. Nélkülük a weboldalok funkcionalitásának nagyrészét nem lehetne biztosítani. Amennyiben eddig nem volt ezzel problémája, jó esetben a jövőben sem várható. Az EU-s szabályozás megköveteli, hogy a weboldal tulajdonos figyelmeztesse a látogatót a Cookie használatára, ugyanakkor semmivel sem lett veszélyesebb a cookie-k használata, mint ezelőtt bármikor.
Cookie-k nélkül nem biztosítható a web számtalan szolgáltatása, így szinte nincs weboldal, ami ne használná őket így vagy úgy. Az esetek nagyrészében a cookie-k semmilyen kritikus személyes adatot nem tárolnak és személyes azonosításra is alkalmatlanok.
A cookie-ban általában a weboldallal kapcsolatos kisméretű, látogatóhoz (böngészőhöz) kapcsolódó információk tárolódnak, úgy mint például beállítások, vagy belépési adatok. Cookie nélkül nem fog tudni belépni szinte egyik oldalra sem. Amennyiben valakit oda enged a számítógépéhez, és a kedvenc blogjáról nem lépett ki, természetesen az illető visszaélhet a lehetőséggel. Illetve valaki, aki a számítógépéhez hozzáfér, a cookie-k megszerzésével esetleg kárt okozhat Önnek. Így érdemes a számítógépet valamilyen formában védeni a külső hozzáféréstől.
Cookie-k tiltása
A cookie-kat a böngésző hozza létre, és tárolja, így a böngészőn belül van lehetőség a tiltásukra. Azt viszont figyelembe kell venni, hogy a tiltott cookie-kal a megszokott weboldalaknál megvan az esély, hogy nem fognak megfelelően működni.
A cookie-k letiltására vonatkozó információkat keresse a böngészője Súgójában.
Google Analytics tiltása böngésző pluginnel: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Cookie-k tiltása Chrome böngészőben: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu
Cookie-k tiltása Firefox böngészőben: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn
Cookie-k tiltása Internet Explorer böngészőben: http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-vista/block-or-allow-cookies